Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 12. oktober 2026

Hos NorseCards AS ønsker vi å gi deg en trygg og effektiv handleopplevelse. Vi gjør vårt beste for at bestillingen din skal bli behandlet raskt og levert på en sikker måte!

1. Behandling og utsendelse av ordre

Alle bestillinger hos NorseCards AS sendes senest innen neste virkedag etter at bestillingen er mottatt.

Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager, behandles normalt påfølgende virkedag.

Dersom forsinkelser eller andre uforutsette hendelser påvirker behandlingen eller utsendelsen av bestillingen din, vil du bli informert om dette via e-post.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelse på utsendelsen. Dersom sporingsinformasjon er tilgjengelig for den valgte fraktmetoden, vil denne bli gjort tilgjengelig for deg.

2. Fraktmetoder og priser

Vi benytter frakttjenester fra Posten og tilbyr tilgjengelige fraktalternativer i kassen.

Hvilke fraktmetoder som er tilgjengelige, avhenger blant annet av bestillingens størrelse, vekt og leveringsadresse.

Alle gjeldende fraktpriser vises i kassen før du fullfører kjøpet.

3. Leveringstid

Leveringstiden avhenger av hvilken fraktmetode du velger, og hvor i landet bestillingen skal leveres.

Vi sender bestillinger senest innen neste virkedag, men leveringstiden etter utsendelse avhenger av transportøren.

Oppgitte leveringstider er estimater. Forsinkelser kan forekomme ved stor pågang, helligdager eller andre uforutsette forhold.

Dersom vi blir kjent med forsinkelser eller andre hendelser som kan påvirke leveringen din, vil vi informere deg via e-post så snart som mulig.

4. Sporing av pakker

Dersom bestillingen sendes med en fraktmetode som tilbyr sporing, vil du få tilgang til sporingsinformasjon når denne er tilgjengelig.

Du kan bruke sporingsinformasjonen til å følge pakken frem til levering.

5. Skadede eller manglende varer

Dersom bestillingen din ankommer med transportskader, eller du mottar feil eller manglende varer, ber vi deg kontakte oss på support@norsecards.no. Legg gjerne ved bilder av eventuell skade og emballasje, slik at vi kan undersøke saken.

Dette begrenser ikke rettighetene dine etter gjeldende forbrukerlovgivning.

6. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om frakt, levering eller bestillingen din, er du velkommen til å kontakte oss:

NorseCards AS

E-post: support@norsecards.no

Nettside: https://norsecards.no